O packing é um dos últimos processos que a mercadoria passa antes de ser enviada ao seu destino, sendo uma importante etapa do processo de vendas pois define a experiência do cliente com a compra.
Afinal, quando o packing é bem feito, há uma maior garantia de proteção contra danos de manuseio e transporte, sendo que um produto em perfeitas condições é o mínimo que o consumidor espera.
Fora isso, um packing eficiente também pode ser um grande diferencial na fidelização do cliente, refletindo uma boa gestão logística como um todo.
Continue lendo e saiba mais sobre o que constitui o packing e quais as melhores medidas para deixá-lo mais otimizado.
O que é packing?
Quando tratamos sobre packing, estamos falando sobre o preparo da mercadoria para envio, incluindo sua acomodação, empacotamento e embalagem.
Dessa forma, esse processo é essencial para o transporte dos itens de forma adequada e segura, além de impactar diretamente o tempo de envio e as percepções do cliente sobre o seu produto e empresa.
Afinal, o processo em que a mercadoria sai para o seu destino final é o momento de maior ansiedade do comprador e, por sua vez, a embalagem é o primeiro contato que ele tem com o produto. São esses pontos que podem ser utilizados como oportunidades para surpreendê-lo.
Fora isso, a etapa de packing também é essencial para cortar gastos de envio e facilitar o frete, uma vez que é nele que são formados os pacotes, reunindo os diversos itens da compra.
A importância do packing
De modo geral, podemos dizer que um bom packing é essencial para evitar prejuízos, devoluções e frustrações por parte do consumidor.
Nesse sentido, o packing garante a integridade de todo e qualquer tipo de produto, mas é ainda mais importante para certas mercadorias, constituídas por materiais frágeis como vidro e cerâmica, oferecendo soluções personalizadas para preservar tais objetos.
Com as especificações corretas – de tamanho, material e resistência – é possível definir qual a melhor embalagem e manuseio para cada mercadoria – se será alocado em caixa, pacote ou pallets, por exemplo.
Além disso, o packing ajuda na prevenção contra furtos, descaracterizando produtos de maior valor e garantindo a privacidade do comprador.
Otimize o seu processo de packing
Como você deve ter compreendido até aqui, investir em um bom packing significa agilidade, fidelização e prevenção contra prejuízos.
Agora, vamos trazer alguns pontos que fazem a diferença na hora de otimizar essa etapa, garantindo mais organização e eficiência para o seu sistema logístico.
Conheça o seu produto
O primeiro passo para um bom packing é conhecer bem o seu produto.
Afinal, definir a embalagem ideal para um produto começa na definição de quais são as principais necessidades e especificações. Ou seja, saber tudo o que influencia na escolha de materiais protetivos, como plástico-bolha e outros materiais contra choques, e nas dimensões do pacote.
Faça o etiquetamento com atenção
Na hora de separar e etiquetar o exterior da embalagem com as informações de envio, certifique-se que o seu método garante total precisão e agilidade ao processo, dando pouco espaço para equívocos
Fora isso, saiba se os dados de identificação, como códigos de barra e informações do cliente, estão corretos e de acordo com o padrão estabelecido.
Sempre realize a checagem da carga
Isso vale para qualquer etapa do packing: a constante verificação é ponto chave para a prevenção de quaisquer deslizes no processo.
Realize uma checagem final para garantir que a entrega será feita corretamente e que seus clientes ficarão satisfeitos.
Torne o seu packing em um diferencial
Como já havíamos destacado anteriormente, a embalagem é o primeiro contato que o cliente tem com o seu produto.
Por isso, um bom processo de packing pode ser uma ótima estratégia para se diferenciar da concorrência e conquistar os clientes através da excelência de serviços.
Encontrar uma parceira que se dedique a esse processo, com embalagens de qualidade que denotem segurança e cuidado, pode ser o gatilho para impulsionar o crescimento do seu negócio.
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Até a próxima!
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